Имя, телефон, почту, даты, машину и пункт выдачи из формы заказа или чата.
Паспорт и водительские права при выдаче машины. Копии хранятся в зашифрованном виде.
Переписку в чате на сайте, Telegram, Instagram, мессенджерах и почте. Историю звонков и записи разговоров: о записи мы предупреждаем в начале звонка.
Зачем
Подтвердить бронь, заключить договор аренды, выдать и принять машину, связаться с вами.
Выполнить требования закона: штрафы, запросы полиции и госорганов.
Если вы начали бронь на сайте и не закончили, один раз напомнить о ней. После аренды один раз попросить оценить её: оценка и комментарий помогают нам работать лучше. Чтобы такие сообщения не приходили, просто ответьте нам.
Основание: договор аренды, ваше согласие при отправке формы и закон Грузии «О защите персональных данных».
Кому передаём
Только сервисам, через которые работаем: почтовый сервис (письма), SignalWire (звонки, записи разговоров, SMS за границу), smsoffice.ge (SMS в Грузии), Telegram и Meta (переписка в Telegram, WhatsApp и Instagram), DeepL (перевод сообщений, если менеджер нажал «Перевести»). Они получают только то, что нужно для сообщения или звонка.
Полиции и госорганам только по закону. Данные не продаём и не используем для рекламы.
Сколько храним
Пока данные нужны для брони, договора и учёта, и не дольше сроков, которые требует закон.
По вашей просьбе удалим раньше, если закон не обязывает хранить.
Как защищаем
Сайт работает только по защищённому соединению. Документы и ключи сервисов хранятся зашифрованными.
Доступ к данным есть только у сотрудников, по личному паролю.
Cookie
Необходимые: язык, валюта, защита формы от ботов. Без них сайт не работает.
Чат поддержки сохраняет свой cookie, только если вы разрешили это или сами открыли чат.
Рекламных и аналитических cookie нет.
Ваши права
Узнать, какие данные у нас есть, исправить их, удалить или отозвать согласие. Напишите на [email protected], ответим в течение 10 дней.
Пожаловаться в Службу защиты персональных данных Грузии: pdps.ge.